Segundo a CEO da Microsoft Brasil, Priscyla Laham, globalmente a gigante de tecnologia economizou US$ 600 milhões usando inteligência artificial (IA) em processos de atendimento aos clientes. “Por isso dizemos que somos ‘cliente zero’ do nosso próprio negócio. Tem uma parte importante de eficiência, de...

Em meio à disparada do preço do cacau, que chegou a multiplicar quatro vezes, a CEO do Grupo CRM - dono da Kopenhagen e Brasil Cacau -, Renata Vichi, comenta que o cenário segue sendo uma pedra no sapato para o setor, todavia o pior...